Dream and Idea
Danil Anzar SImanjuntak selaku Wakil Menteri Haji dan Umrah melemparkan wacana skema Haji yang diistilahkan warticket sebagai salah satu alternatif berhaji. Berdasarkan sumber tempo, https://www.tempo.co/politik/wamenhaj-paparkan-mekanisme-war-ticket-haji-2128221, konsep ini dilandasi adanya potensi […]
Pemerintah Indonesia telah menetapkan BPIH (Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji) tahun 2026 kelak adalah sebesar 86,4 juta turun 2 juta dibandingkan tahun sebelumnya. Berita ini menggembirakan karena penurunan biaya, lebih bahagianya […]
Penelitian oleh Fadillah et al (2025) terkait alasan beralihnya konsumen di perkotaan dari sebelumnya membeli Pertamax menjadi Shell menunjukkan persepsi atas kualitas Pertamax yang inferior terhadap Shell di mata konsumen. […]
Masih hangat di pemberitaan media akan fenomena Rojali atau Rombongan Jarang Beli dan Rohana atau Rombongan Hanya Nanya. Sebagaiamna diliput dari berbagai sumber seperti Kompas, Detik, CNBC Indonesia pada akhir […]
Pemilihan pengurus organisasi nirlaba atau tepatnya pengurus RT dan RW selalu memiliki karakter tersendiri di setiap wilayah. Ada yang memiliki tingkat kompetisi yang tinggi layaknya pemilu presiden ataupun pemilu legislatif, […]
SOP Mak Garang, sebuah restoran penyedia makanan daging yang telah memiliki beberapa cabang di sekitaran Jakarta mulai dari BSD, Tangerang, Bekasi, depok hingga di Cilegon. Mak Garang sebagai restoran yang […]
ESQUAL adalah metode yang diperkenalkan oleh Parasuraman (2005) untuk mengukur kualitas layanan (service quality) pada layanan online. ESQUAL terdiri dari 4 dimensi, Efficiency, Availability, Fulfillment dan Privacy. Kemudian diambil keterkaitannya […]
Apakah jika Anda berbeda pasti itu adalah suatu keunggulan atau kemunduran? Nilai perbedaan Anda dengan kerangka penilaian VRIO V = Valuable. Apakah perbedaan itu bernilai di mata orang lain? R […]
Happy adalah perasaan bahagia. Menjadikan customer happy adalah kewajiban bagi setiap Smart Salesman. Happy berada diantara dimensi realita dan ekspektasi. Realita = Ekspektasi (Happy) Realita > Ekspektasi (Very Happy) Realita […]
TIdak ada orang yang bercita-cita sejak dini menjadi seorang salesman. Semua orang bercita-cita ingin jadi dokter, insinyur, guru, presiden dan lain sebagainya. Tidak seorangpun yang bercita-cita menjadi salesman. Namun nyatanya, […]
